我在国美商城买了台松下洗衣机因为店庆4月25号订好货全额付款，到8月15号送货过来其间提前几天通知商家我们要搬新家可以送货，但当时商家库房里没货以至于8月15日才送过来，送来时外表划伤
更新时间：2015-12-21 11:46:30人浏览
问题描述：
你好，我在国美商城买了台松下洗衣机因为店庆4月25号订好货全额付款，到8月15号送货过来其间提前几天通知商家我们要搬新家可以送货，但当时商家库房里没货以至于8月15日才送过来，送来时外表划伤又拿回去，又过了一个多星期又才送一台。现在是质量有问题多次协商商家和维修部现在终于给退了，可是昨天去商场退钱要叫我们出纸箱线300元钱气不过踢了一脚柜台并拍了一掌电话机，现在商场经理不给退货只维修并叫我们修好物品，不知怎维权。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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