我是2月25日在淘宝网全款购买了三样三星电器产品电视机，冰箱并且与商家约定好等我通知就送货，请问我可以要求商家以三倍的赔偿吗？

更新时间：2019-06-03 08:35:04人浏览

问题描述：

我是2月25日在淘宝网全款购买了三样三星电器产品电视机，洗衣机，冰箱并且与商家约定好等我通知就送货，发货时候商家说冰箱没有货(在没有发货的时间里商家一直都没有与我沟通无货)，商家要求我更换别款冰箱，我不愿意更换，在我的强烈要求下商家客服说仓库调到我要那款冰箱，今天货到后当着送货上门人员开箱验货(外包装完好无破损里面泡沫也完好无损)时发现冰箱有两处变形，现我要求重新发货，商家说没有货要求我自行退款，请问我可以要求商家以三倍的赔偿吗？我是2月25日在淘宝网全款购买了三样三星电器产品电视机，冰箱并且与商家约定好等我通知就送货，请问我可以要求商家以三倍的赔偿吗？

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2019-06-03 08:11:43

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经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。　　对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。　　消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
　　《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2019-06-03 08:14:00