网购,退款还让我付运费

更新时间:2019-10-21 23:14:51人浏览
问题描述:
网购,运过来又给我寄回去了,退款还让我付运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2019-10-21 23:14:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184731人 · 响应时间 平均3分钟内
关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
2019-10-21 23:01:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助115675人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2019-10-21 22:56:20
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