网购下单（在线支付免运费）商家以物流贵为由不发货，要求退款。我怎样维权
更新时间：2019-06-12 06:47:41人浏览
问题描述：
网购下单（在线支付免运费）商家以物流贵为由不发货，要求退款。我怎样维权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助79272人 · 响应时间 平均4分钟内
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-06-12 06:41:59
咨询我
已帮助87349人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定，最后，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
2019-06-12 06:47:41
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购换货商家退款竟扣“出厂费”
北京的赵小姐最近碰到了这样一件蹊跷事：在网站上选购了衣服后，商家的缺货通知却姗姗来迟。几经折腾，赵小姐无奈提出退货，不想商家却要求扣除5元钱的出厂费。据赵小姐称
招商引资措施
人浏览
您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家网购五千元假货如何退货维权
2009年最后一天中午时分，林小姐抱着一个快递纸箱再次走进了金鹰国际广场Gucci专卖店，箱子里是她花5388元网购却明显为假的Gucci手提包。林小姐是新加坡
商业招商动态
人浏览
网店卖家赔偿不退款成网购投诉新热点
据中央电视台朝闻天下报道称，经营者拒绝以现金形式退款赔偿，已成为网上购物投诉新热点。消费者一旦遇到此类情况，应及时向有关部门投诉以保障自己的利益。据报道，最近，
电子商务动态
人浏览
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过诉讼解决问题。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向消费者协会投诉，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
租房合同期内房东违约可以要求双倍退定金吗
租房合同期内房东违约，租客可要求双倍退还定金。违约金标准可约定，需合理公平。租房纠纷可通过诉讼解决，流程包括起诉、受理、答辩、开庭、判决等环节。
租房合同
人浏览
向工商局投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有限公司股权怎么分配
本文将为你详细解读有限公司股权分配、股权转让流程以及股东大会决议要求等关键问题。从股权分配的约定到股权转让的法律规定，再到股东大会的决议要求，一文帮你理清头绪。
股份转让
人浏览
你好，视案情认定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
欠条几年后能不能起诉
欠条几年后都能起诉。如果当事人之间没有约定还款日期，那么当事人通常能在20年内向法院起诉。有欠条到法院起诉的步骤是原告需要向法院提交起诉资料，接着由法院审核是否
债务纠纷诉讼时效
人浏览
新生儿住院报销住院费用，是根据医疗机构等级设定不同的住院起付标准和基金支付比例来计算的。新生儿医保主要报销以下三类费用：一是普通门诊费用，以年为结算单位，对于3
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
吸毒史考驾驶证怎么处理
涉毒驾驶人想重新考驾照？看这里！文章详细解析了吸毒史考驾驶证的处理方式，包括毒驾的交警处理流程以及因毒瘾引发交通事故的驾驶证处理方法。掌握这些信息，让你远离法律
容留他人吸毒罪
人浏览
网赌银行卡被公安局冻结了如果与案件无关的，会在三日以内解除冻结，予以退还。如果与案件有关的应当配合调查。人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定冻结
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以起诉要求返还车辆
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你具体是什么问题需要解决呢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询