商品无问题的情况下,消费者投诉有用吗?
更新时间:2018-09-01 10:57:16人浏览
问题描述:
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
张春利律师
盟
服务地区-山东济宁·电话-186-6075-5939
你好!消费者投诉中下列投诉不予受理:
(一)没有明确的被投诉方;
(二)经营者之间的争议;
(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五)消费者提供不出任何必要证据的;
(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。
这种情况下你的投诉是不予受理的。
2018-09-01 10:55:48
咨询我
张皓律师
盟
服务地区-山东济宁·电话-139-6374-3380
商品无问题的情况下,服务态度差也是可以投诉的。毕竟所购买的商品也包含有服务的一部分。购物愉快也是商家必须提供的一部分服务内容。建议你直接拨打他们的投诉电话。提供员工号及服务过程。当然你要确定是员工服务差,也不能因为自己心情差就去投诉。
希望我的回复对你有帮助。
2018-09-01 10:57:16
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