商场买的18k金饰品和和田玉可以退货么

更新时间:2020-01-08 06:03:39人浏览
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商场买的18k金饰品和和田玉可以退货么
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王义忠律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-130-1132-1721
你好,协商解决。
2018-04-08 11:31:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助172235人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-08 06:03:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助122745人 · 响应时间 平均3分钟内
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2019-02-17 22:47:20
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助193603人 · 响应时间 平均3分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2018-10-29 20:38:40
赵红文律师
服务地区-天津天津
协商解决。、
2018-04-07 18:37:58
刘伊戈律师
服务地区-天津天津
协商解决。
2018-04-06 22:06:55
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您好,稍后跟您电话沟通
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