我网上购买了两件衣服,但是与商家描述不符,我就直接申请退款了,但是商家不给退,要求我必须退货。这种情况,我有权不退货吗?

更新时间:2017-03-08 11:38:44人浏览
问题描述:
我网上购买了两件衣服,但是与商家描述不符,我就直接申请退款了,但是商家不给退,要求我必须退货。这种情况,我有权不退货吗?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
查琪琦律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
你好,衣服的话七天以内是可以无理由退货的。 鉴于你提供信息有限,建议补充完善问题信息后再来咨询。具体详情也可通过“一对一咨询”或者电话详询,咨询免费。
2017-03-08 10:15:43
我是说我不退货但是要求退款,可不可以?
追问 2017-03-09 10:06:09
那当然不行。你可以要求对方赔偿或者重新发货,但没有理由不退商家的货。
追答 2017-03-09 10:12:21
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,建议协商处理。
2017-03-08 10:27:24
刘哲律师
服务地区-辽宁锦州
协商处理....
2017-03-08 11:38:44
李海江律师
服务地区-北京北京
你好,先退货人家再退钱。
2017-03-08 11:14:37
法律快车律师团队律师
服务地区-山东烟台
你得退货,商家才能退款...协商处理..收集有利证据,找出对方过错,在律师指导下维权.
2017-03-08 07:52:05
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