我在网上购卖了一台苹果5s，可是刚收到1天就发现手机只能接打电话，别的功能都不能用，跟商家说要退他不给退，我应该怎么办。
更新时间：2015-09-29 20:37:38人浏览
问题描述：
你好我在网上购卖了一台苹果5s，可是刚收到1天就发现手机只能接打电话，别的功能都不能用，跟商家说要退他不给退，我应该怎么办。
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
协商不成到消协投诉不成，起诉解决
中华人民共和国合同法
第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
2015-09-29 17:16:51
服务地区-北京北京
您好，建议先与对方协商，协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益，如需帮
助，可致电详询，我们可为您提供免费的法律咨询服务。
2015-09-29 17:22:49
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