在网上买了一个苹果7p,是组装机1950买的然后卖家跟我说是ios系统的可是根本就不是，然后她还说不能给退，手机是安卓系统的，让退钱也不给退，我应该怎么办？
更新时间：2016-12-12 09:55:19人浏览
问题描述：
在网上买了一个苹果7p,是组装机1950买的然后卖家跟我说是ios系统的可是根本就不是，然后她还说不能给退，手机是安卓系统的，让退钱也不给退，我应该怎么办？？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、证人证明等相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
三星、苹果手机爆炸，消费者该怎么做
在2016年里，新闻经常出现三星苹果手机爆炸，而三星手机爆炸后，没有及时对中国三星用户召回，经过多番商谈后，才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做？下面快车小
家电IT
人浏览
手机3天就坏了，不给退怎么办啊
我的诺基亚手机在淮南潘一世瑞买的才3天就有问题了，信息发不出去USB连接失败，我要求他们处理，他们让我拿到淮南诺基亚客服去看下，我去了找了客服，他们给我出了个鉴
消费关注站
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
定金的退还
合同纠纷
人浏览
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，报警。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
因双方没有明确的合同约定，购销关系不确定，极难维权。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
可以到工商部门投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，关于母亲意外死亡赔偿款的分配：1.若儿子已成年且具备完全民事行为能力，赔偿款原则上由配偶和儿子均分。2.若儿子未成年或缺乏劳动能力，配偶在分配时应适当照顾
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
人身损害赔偿责任划分原则有三个，分别是：过错责任原则、过错推定责任原则和无过失责任原则。第一，处理一般侵权行为适用过错责任原则。在法律没有特别规定的情况下都适用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
你好，可以诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
针对您的情况，以下是不同情况下的具体处理方式：1.若电商同意退货退款，您应按照电商的要求进行操作，如填写退货申请、寄回商品等，确保流程顺利进行。2.若电商不同意
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好协商解决必要时可以参照征地标准
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
除买卖合同另有约定，卖方的行为显然构成欺诈的，消费者有权主张三倍赔偿的，但需要对欺诈进行举证的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好协商解决必要时可以参照征地标准
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
