我在淘宝买了一个苹果手机，说日期对不上，手机检测也是维修过，然后问淘宝售卖方退货不给退，也不给退，现在应该怎么办呢
更新时间：2019-11-25 11:37:47人浏览
问题描述：
我在淘宝买了一个苹果手机，已经用了二十天左右了，我是买给家人用的，她说用起来跟之前不一样，很卡，然后我用app检测了一下，说日期对不上，还有主板也换过，还有电池序列号也对不上，手机检测也是维修过，然后问淘宝售卖方退货不给退，一直说是官方正品，我想退货，也不给退，现在应该怎么办呢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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李鑫律师
盟
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您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、证人证明等相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。
2019-11-25 11:37:47
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您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、证人证明等相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。
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