我在实体店买了一部手机,与店家说的不符。

更新时间:2015-01-21 17:10:20人浏览
问题描述:
我在实体店买了一部手机,与店家说的不符,前两天我要求换其他款,他不给换后来说给换新,然后说给反厂换新,但是我觉得还是之前的那个,换回来的手机,与店家说得还是不一样,而且手机不好用反应很慢,说内存是8g的根本就不到4g我该怎么办,能要求店家换吗
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟博律师
服务地区-北京北京
您好,两次维修不成的,可以要求退货的。协商不成可去消协投诉。
2015-01-21 17:10:20
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
投诉解决
2015-01-20 22:56:08
王增辉律师
服务地区-北京北京
可要求继续更换的
2015-01-21 15:24:46
家权团队律师
服务地区-北京北京
协商不成,去消协投诉
2015-01-21 10:18:19
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以协商退货。
2015-01-21 09:25:37
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,可以要求的
2015-01-21 08:48:14
李建成律师
服务地区-北京北京
你可要求更换的
2015-01-20 22:58:10
安玉辉律师
服务地区-北京北京
可以要求更换
2015-01-20 22:46:10
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