装修公司由于质量问题返工延期所扣款金额已经超过尾款了,故业主未付款。入住一年出现漏水问题

更新时间:2019-10-29 18:14:21人浏览
问题描述:
装修公司由于质量问题返工延期所扣款金额已经超过尾款了,故业主未付款。入住一年出现漏水问题,装修公司维修了一次没能解决,现在以公司已经不经营和未付尾款为由不维修了。装修公司由于质量问题返工延期所扣款金额已经超过尾款了,故业主未付款。入住一年出现漏水问题
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。
装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。
2019-10-29 18:14:21
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