在微信上买东西,收到货货不对版,联系发货人联系不上,已经判断出商家是骗子

更新时间:2023-12-16 11:18:10人浏览
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在微信上买东西,收到货货不对版,联系发货人联系不上,已经判断出商家是骗子
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当事人若在网上购买东西被骗的,可以向消费者协会或者网购平台进行投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-16 11:17:55
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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据,最先采取的是协商,协商不成就用其它手段处理,然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。
可以通过以下途径投诉:
1、向交易平台投诉。
2、向消协投诉。
3、向快递公司投诉。
4、向12020投诉。
5、向公安机关投诉报案。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-12-16 11:18:10
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