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买东西货不对板不退款找谁解决

更新时间: 2023-10-25 14:26:00 0人浏览
买东西货不对板不退款找谁解决
律师解答
买东西货不对板不退款可以与商家进行协商,协商不成的可以到消费者保护协会投诉,经消费者保护协会调解不能解决的可以上报工商行政管理部门,由工商行政管理部门对商家的行为进行调查,予以处罚,同时可以到法院提起诉讼,要求商家退款。
法律依据
《消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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