我在美容院付了钱。但是不是办卡那种性质,就他们说就这个月底的活动,我就付了钱他们不退款怎么办?

更新时间:2022-10-30 10:31:18人浏览
问题描述:
我在美容院付了钱。但是不是办卡那种性质,就他们说就这个月底的活动,我就付了钱,也不多,但我现在不想去了,他们不退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-30 10:26:08
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-10-30 10:28:03
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美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质,是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目,合同中约定可以退款的则可退还;没有约定的,双方可以就退款事宜进行协商,协商一致的也可以退款。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2022-10-30 10:31:18
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