维多利商场买衣服，第二天去退衣服。商场管理人员因各种原因拒绝退款，第三天与店家协商2-3天给解决方案等2天后商家还不给退款退款我该怎么办才能起诉他
更新时间：2022-04-24 10:35:51人浏览
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维多利商场买衣服，第二天去退衣服。商场管理人员因各种原因拒绝退款，第三天与店家协商2-3天给解决方案等2天后商家还不给退款退款我该怎么办才能起诉他
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-24 10:33:35
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-04-24 10:35:51
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