天猫退款商家不受理，维多利商场买衣服隔天去退衣服商场以各种理由拒绝退款第三天去找的商场管理工作人员和店家协商说23天給解决方案等2天以后商家还不给退款退款我应该怎么办可以起诉他吗
更新时间：2020-11-03 18:56:51人浏览
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维多利商场买衣服隔天去退衣服商场以各种理由拒绝退款第三天去找的商场管理工作人员和店家协商说2-3天給解决方案等2天以后商家还不给退款退款我应该怎么办可以起诉他吗
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消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-11-03 18:56:51
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-11-03 18:48:28
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-11-03 18:30:26
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