网购衣服,商家详情显示衣服为图片色,裙子是古铜色的,发来实物为雪白色,是否可以向消协投诉欺骗用户?
更新时间:2023-04-25 00:56:57人浏览
问题描述:
网购衣服,商家详情显示衣服为图片色,裙子是古铜色的,发来实物为雪白色,是否可以向消协投诉欺骗用户网购衣服,商家详情显示衣服为图片色,裙子是古铜色的,发来实物为雪白色,是否可以向消协投诉欺骗用户?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助65330人 · 响应时间 平均5分钟内
商家图片与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:
1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;
2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;
3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。
没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;
2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;
3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。
没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2023-04-25 00:56:57
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
羽绒服退色 消费者退货
2006年10月17日,射洪县太和镇消费者王某来到县消委投诉:称她于去年12月在县某服装店以439元的价格购买了一件“努比士”品牌羽绒服。在今年10月拿去清洗后
生活消费案例
人浏览
限制人身自由肯定是违法的,直接报警
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消协提醒消费者:警惕买衣服时买回洋垃圾
元旦期间,各地服装市场又出现购销两旺的势头。内蒙古自治区赤峰市消费者协会提醒广大消费者,在购买服装时一定要仔细,不要把洋垃圾买回家。赤峰市消费者协会工作人员日前
反倾销动态
人浏览
自制皮草贴品牌商标 饶城一商家忽悠消费者
nbsp;nbsp;上饶晚报明明是本地商家制作的皮草,却贴上了浙江某品牌皮草的商标来糊弄消费者。近日,家住饶城的陈女士就遇到了这么一件让她感到不爽的事。nbsp
商标动态
人浏览
商家出售有瑕疵的商品,顾客可以要求退货,协商不成时可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
这是需要请问客服的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。我们团队每年办理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果确实属于质量问题,可以要求修理或退还
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动争议调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。申请人申请劳动仲裁应当提交书面仲裁
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,方便细细说明你的情况吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
跨省异地就医备案具体指的是参保人凭借社会保障卡,在参保地填写异地就医申请表办理登记,并且按照就近原则在定点机构社会单位审批备案。医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
人死后案底也会影响子女参加征兵、公务员、国有事业单位等职务应聘。但是在其他的方面父母的案底对其子女没有太大影响,只有在需要政审时,才有可能具有一定的影响。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳务承包人能否向总承包人主张劳务费
劳务承包人在存在合同时可以向总承包人主张劳务费,不过需要按照合同约定完成工作。但是合同存在违法或无效的情况,或者未按照合同约定完成,不能向总承包人主张劳务费。
工程造价纠纷
人浏览
天津自贸试验区人民法院
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
002 您好具体需要法院来评判
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
005 您好 您可以根据合同内容要求赔偿违约金
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
贩毒刑满后能考驾照。贩毒期间有吸毒案底的需在戒毒满三年持当地公安机关的证明考取驾照,申领机动车驾驶证;戒未满三年或尚未戒除的吸毒人员,不得考取驾照。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询