淘宝上买衣服,吊牌剪掉后,发现衣服有破洞,可以退货么。

更新时间:2018-12-06 01:52:05人浏览
问题描述:
淘宝上买衣服,吊牌剪掉后,发现衣服有破洞,可以退货么。
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平台特邀律师 咨询我
已帮助102505人 · 响应时间 平均2分钟内
 (1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  (2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  (一)消费者定作的;
  (二)鲜活易腐的;
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  (四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2018-11-04 10:15:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助179333人 · 响应时间 平均4分钟内
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2018-11-03 12:50:17
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167316人 · 响应时间 平均5分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2018-10-23 17:58:17
罗巍律师
服务地区-江苏南京
你好,如果确实属于质量问题,可以要求修理或退还
2018-12-06 01:52:05
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