在淘宝买的衣服质量有问题,但是吊牌剪了,没扔,衣服洗了,是为了洗掉衣服上的黑点,请问,还能退货吗?

更新时间:2018-12-12 14:52:32人浏览
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在淘宝买的衣服质量有问题,但是吊牌剪了,没扔,衣服洗了,是为了洗掉衣服上的黑点,请问,还能退货吗?
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商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
2018-12-12 14:41:39
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2018-12-12 14:43:32
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-12 14:52:32
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可以的,不退换可拨打12315电话投诉。
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你好,一般是可以的,建议和商场协商此事。还有不清楚的点我头像加微信(同手机号)或致电咨询。王晓波律师
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您好,根据相关的规定的
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