我购买了一个电子产品,发现有质量问题,销售人员说只能自己去售后服务站点维修,我跑

更新时间:2019-12-26 14:52:35人浏览
问题描述:
我购买了一个电子产品,发现有质量问题,销售人员说只能自己去售后服务站点维修,我跑了维修站点三次才解决了问题,请问是否能索求误工费,交通费补偿
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张辉律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-186-2177-3253
依法可以主张。。温馨提示:建议委托律师,如需具体咨询或帮助,可与我联系面洽。。
2014-09-22 22:09:01
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
依法可以主张。
2014-09-22 14:31:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助156277人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-12-26 14:52:35
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助107717人 · 响应时间 平均3分钟内
如果发现产品质量出现问题,生产者的免责事由:
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》 (3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
2016-09-16 12:40:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助198849人 · 响应时间 平均3分钟内
如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
2015-04-21 23:38:21
邢伟华律师
服务地区-上海上海
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
2014-11-14 07:45:38
“柏万青老娘舅工作室”华晨兴律师
服务地区-上海上海
依法可以主张 。
2014-09-22 20:29:11
赵鸿杨律师
服务地区-上海上海
可以主张,,,,
2014-09-22 14:37:43
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