我在亚一金店买了一条项链，挂坠处是固定的，我要求退货，可店家不同意，那怎么办呢？
更新时间：2024-05-20 14:18:45人浏览
问题描述：
我在亚一金店买了一条项链，带了不到一个月，挂坠处是固定的，有3个环变黑，我要求退货，可店家不同意，那怎么办呢？
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金店项链质量问题可要求退货或更换。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求，消费者有权要求退货或更换。如店家拒绝，可投诉举报，严重情况可起诉维权。
2024-05-17 14:40:56
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针对金店项链质量问题，可协商更换，如协商不成，可投诉至消费者协会或市场监管部门，还可起诉维权。选择哪种方式取决于具体情况，一般先协商，协商不成再采取其他措施。
2024-05-17 14:40:26
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可协商、投诉或起诉。1. 协商：与店家沟通，要求退货或更换。2. 投诉：向消费者协会或市场监管部门反映问题。3. 起诉：如协商、投诉无果，可向法院提起诉讼，要求赔偿。
2024-05-17 14:40:22
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