我在六桂福金店买了两颗滚珠，是订单卖的。感觉被踩坑了。我要求金店退货，但金店不退货。我该怎么办？
更新时间：2023-09-06 14:28:04人浏览
问题描述：
我在六桂福金店买了两颗滚珠，是订单卖的。感觉被踩坑了。我要求金店退货，但金店不退货。我该怎么办？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-09-06 14:26:05
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-06 14:26:12
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