关于家具退货问题

更新时间:2010-01-19 11:18:29人浏览
问题描述:
你好,事情是这样的,上周我父母在家具店(私人的)买了一款床,听我父亲说原价要两万多,折后是一万左右,当场付掉了8000,剩余款是在送货装配好付清的。然而我这周日回家的时候仔细查看后发现,床的某些部件有问题,首先商家说床事实木的我查看后发现有些链接件不但不是实木根本就不是木头(是用纸浆合成的);还有床头的靠垫是皮的,商家说是真皮,我看后发现根本不是真皮的;最后床上镶有石头做的装饰物,商家说是宝石,我无法确认是否是宝石,怀疑是假的。整个交易过程应该没有合同,现在我觉得自己被欺诈了,想咨询下是否可以退货,如果可以怎么进行???作为农民积攒点钱不容易,请各位帮帮忙!!万分感谢!!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴健弘律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-135-8883-9313
如果是质量问题,可以要求换货或退款.如果是你说的这些问题,因为你们之前并没有协议或合同,你很难证明.
2010-01-19 05:59:38
邴朝祥律师
服务地区-浙江杭州
可以去消协投诉,
2010-01-19 11:18:29
瞿国强律师
服务地区-浙江杭州
你最好先找到发票或者收款收据,然后再去找对方退货,如果不行你可以去找消协投诉解决。
2010-01-18 09:46:34
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