美容院打着免费的旗号消费欺诈了我，可不知道怎么办?这属于消费欺诈吗?我该怎么维护利益?
更新时间：2024-04-06 17:44:21人浏览
问题描述：
美容院打着免费的旗号消费欺诈了我，开始说免费为我测毒素，然后说毒素太深要交钱清洗，又说洗不掉要换好的，洗完后说要定位，然后又说免费去斑，打了激光后说要买术后品，当时我害怕我的脸毁了，被吓得了，一共给了3140元，回家后越想越不对劲，可不知道怎么办?这属于消费欺诈吗?我该怎么维护利益?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘建武律师
盟
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与经营者协商解决:消费者可以保存好所购商品包装盒、说明书等,携带商品的发票作为购物凭证,并实事求是地提出合理合法的要求。如经营者同意退赔,则可以协商解决;如协商不成,消费者可以通过其他途径解决。
向消费者协会投诉:消费者在投诉前最好先与经营者交涉,如交涉失败后再向消协投诉。
2024-04-04 14:34:02
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