我在闲鱼买了一个苹果12，不能用下载不了支付宝，微信等……想退款商家不回复，我应该怎么处理？
更新时间：2022-12-01 16:12:48人浏览
问题描述：
你好我在闲鱼买了一个苹果12，不能用下载不了支付宝，微信等……想退款商家不回复，电话是空号，货到付款，我应该怎么处理？
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网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2022-12-01 16:12:48
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