我在某宝买了一个游戏账号 所以退不了也解散不了 买的时候商家也没有说明这个问题 这种情况我退款合理吗
更新时间：2024-05-16 16:25:43人浏览
问题描述：
你好 我在某宝买了一个游戏账号 但是游戏内有一个战队 战队密码他们也不知道 所以退不了也解散不了 买的时候商家也没有说明这个问题 这种情况我退款合理吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可以先与商家协商退款，若不成可考虑投诉或法律途径。选择时需权衡时间、成本等因素，协商快速但效果不一定理想，法律途径虽耗时但权益保障更稳固。
2024-05-15 22:22:35
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合理。先联系商家说明情况，要求退款；若商家拒绝，可收集相关证据向平台或消协投诉；必要时可寻求法律援助，通过法律途径维权，确保自身权益不受损。
2024-05-15 22:22:34
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您提出退款是合理的。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，商家在销售时应明确商品信息，未说明战队密码问题属于信息不透明，您有权要求退款。如不及时处理，可能会影响您的消费权益，造成经济损失。
2024-05-15 22:22:24
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