商家一直在推脱,平台申请了纠纷也是不处理

更新时间:2022-12-07 18:02:13人浏览
问题描述:
我在京东买的网络课程要退,商家一直在推脱,平台申请了纠纷也是不处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。
2022-12-07 18:02:13
王健律师
服务地区-重庆重庆
可以联系平台客服,催促一下
2021-06-28 09:54:37
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