免税品可以退货吗,我在抖音买了东西物流在一个地方迟迟四天都没更新,我要求退款,商家拒绝了,她说要退货退款在行

更新时间:2022-12-14 06:20:58人浏览
问题描述:
我在抖音买了东西物流在一个地方迟迟四天都没更新,我要求退款,商家拒绝了,她说要退货退款在行,原因就是看不到物流的进退信息了,根本收不到货,审请官方网,,也不了了之,打电话给官方网两次,郁
3位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-14 06:20:58
范萍萍律师
服务地区-广东广州
你好,你纠纷一共多少钱。
2021-03-04 11:39:44
法律快车律师团队律师
服务地区-广东深圳
你好,可以说一下具体情况
2021-03-03 19:10:05
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