天猫买的衣服,按照水洗标洗完之后,出现了质量问题,衣服贴的字母掉了,可以退换吗

更新时间:2020-07-18 22:27:49人浏览
问题描述:
您好,天猫买的衣服,2600元,按照水洗标洗完之后,出现了质量问题,衣服贴的字母掉了,但是已经一个月了,可以退换吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-07-18 17:03:56
秦凤伟律师
服务地区-北京北京
您好,北京圣伟律师事务所为您解答,根据我国《消费者权益保护法》和其他有关法律,当您的消费者权益受到侵害时,您可以通过下列方式维护合法权益。 首先可以与经营者协商解决,其次可以请求消费者协会或者其他调解组织调解,再次您还可以向有关行政部门投诉。达成仲裁协议的情形下,可以像仲裁机构申请仲裁。可以向人民法院起诉。
2020-07-18 22:27:49
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