但是商家却以拆开了包装影响二次销售为由拒绝退款退货。是否侵犯了消费者的合法权益，以及如何解决如何维护自身的合法权益？
更新时间：2023-01-19 21:28:03人浏览
问题描述：
我在一个微信公众号上买的护肤品，确认收货时打开了包装，确认不适合这款产品想退货，但是商家却以拆开了包装影响二次销售为由拒绝退款退货。我想问一下是否侵犯了消费者的合法权益，以及如何解决如何维护自身的合法权益？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权？
我们在日常生活中会遇到许多的问题遇到问题就要及时的进行解决 ，就是我们常规的一些思想也是正确的选择 ，当我们遇到问题的时候，我们可以请人帮助自己来解决这个问题，以免对自己的生活造成影响 ，
下面我们来解决一下这个问题，实体店买的家居质量不好，对方不愿意退货，我们该如何进行相关的维权呢 ？
首先我们可以与实体店进行有效的协商 ，这样可以更好的解决自己的问题，我们不必要进行退货，我们可以换货 。根据我国相关的法律法规，经营者提供的商品和服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家相关规定 给予相关的一些赔付 。
同时我们也要注意
2023-01-19 21:28:03
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您好，这种情况不好界定
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您好，后来因为什么原因啊不想要了很关键，是否有质量问题，或者会不会影响商家二次销售问题
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您好，这种情况不好界定
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