还没发货，商家不给退货钱
更新时间：2020-02-24 22:06:57人浏览
问题描述：
我买的东西，我不想要了，还没发货，商家不给退货钱
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-24 22:06:57
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据您与对方的约定以及具体情况判断，如果对此存在争议的，可以向消协投诉举报。
2020-02-24 10:02:27
服务地区-北京北京
你好。
1、保留付款凭证、下单凭证以及和商家沟通的凭证。
2、和平台举报，要求上家返款。如平台不返款，则需提供上家详细经营人联系方式。
3、搜集征集提起诉讼。
以上建议，仅供参考。
2020-02-23 23:24:36
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你好。
1、保留付款凭证、下单凭证以及和商家沟通的凭证。
2、和平台举报，要求上家返款。如平台不返款，则需提供上家详细经营人联系方式。
3、搜集征集提起诉讼。
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