我在淘宝6号购物,淘宝店铺说年底不能退货,年后也不给我退,我应该怎么处理

更新时间:2023-01-22 10:01:32人浏览
问题描述:
我在淘宝6号购物,13号收到货,但是我穿的不合适,淘宝店铺说年底不能退货,年后也不给我退,我应该怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-01-22 10:01:32
于江萍律师
服务地区-山东青岛
申请网络平台介入处理
2020-01-17 11:25:03
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