被淘宝买家投诉假冒品牌,买家申请只退款不退货,旺旺电话基本上都不回,我现在该怎么处理,淘宝现在提示我提供发票,我不能提供

更新时间:2017-03-23 22:26:55人浏览
问题描述:
被淘宝买家投诉假冒品牌,买家申请只退款不退货,旺旺电话基本上都不回,我现在该怎么处理,淘宝现在提示我提供发票,我不能提供
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
贾三文律师
服务地区-广东东莞
买家的申请只退款不退货是有问题的。
2017-03-23 22:26:55
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
国际通用聊天软件Skype可以打电话和发短信,但显示的号码并非使用者的手机号,而是一串随机的号码,很像某些购物网站的推广信息或短信提示。福建人尤海涛就用该软件发
刑事动态
人浏览
消费者只要能证明自己买到的确实是假货,工商部门就能做出相应的处理。建议你先去质检局做检测,拿到检测报告后再去工商部门要求处理。《产品质量法》第三十八条生产者、销
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
消费者权益
人浏览
假冒注册商标认定
假冒注册商标认定
假冒注册商标罪,是指违反商标管理法规,未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,违法所得数额较大或者有其他严重情节的行为。那么,假冒注册
知识产权
人浏览
虚假宣传投诉的流程
虚假宣传投诉的流程
在我国市场经营活动中,虚假宣传是一种比较常见的行为,我们也经常会在电视上看到某些商品的效果被扩大到让人难以置信,其实虚假宣传是一种违法行为。下面为你整理了虚假宣
损害赔偿
人浏览
针对这类纠纷,目前可能采取哪些解决方式呢?其一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线,求助消费者协会解决。据消费者协会统计,2010年上半年,互联网服
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收藏品给了假货算诈骗吗
收藏品给了假货算诈骗吗
销售收藏品的一方把货给了买家的情况下,如果卖方是用赝品来骗取买家的钱,且诈骗数额达到3000元或以上的,那么就构成诈骗。
刑事辩护
人浏览
买家网购五千元假货如何退货维权
买家网购五千元假货如何退货维权
2009年最后一天中午时分,林小姐抱着一个快递纸箱再次走进了金鹰国际广场Gucci专卖店,箱子里是她花5388元网购却明显为假的Gucci手提包。林小姐是新加坡
商业招商动态
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以在购物网站平台提出申诉,另外,出现购物纠纷,按《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者友好协商和解;(二)拨打12315热线请求消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向客服投诉,申请退款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
买家的申请只退款不退货是有问题的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
淘宝买家申请退款可分为两种情况:1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
学校指定银行卡退款时,首先尝试与学校沟通,了解原因并协商其他退款方式。若沟通无果,可向消费者协会投诉,寻求其帮助调解。若问题仍未解决,可考虑提起法律诉讼,维护自
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好,结合案件具体情况判断
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
银行拒绝的理由是什么?具体沟通过吗?
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这个情况协商不了,就需要通过投诉或者起诉的方式维权
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询