要求退款,还没收到货,商家不退款,说给我货

更新时间:2019-12-19 13:14:01人浏览
问题描述:
要求退款,还没收到货,昨天才把钱转过去的,商家不退款,说给我货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-12-19 13:14:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助102954人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-19 12:07:36
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助193447人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-19 11:50:04
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