因质量问题卖家不给退货,还说已经安装了,我要怎么处理

更新时间:2019-12-09 17:08:06人浏览
问题描述:
我在阿里巴巴平台上购买了一批网片,因质量问题卖家不给退货,说是定制的,还说已经安装了,我要怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王翔律师
服务地区-江苏南通
你好,可以找阿里巴巴客服投诉。
2019-12-09 17:08:06
谢庆斌律师
服务地区-江苏南通
你好,如果确属质量问题的,可以根据情况主张减少货款或退货退款。
2019-12-09 09:02:31
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据您所述,如存在质量问题的,一般可主张退款,如对此存在争议的,向消协投诉举报,主张您的合法权益
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你好,如果确属质量问题的,可以根据情况主张减少货款或退货退款。
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