电脑自购买之后起(2018年8月左右)根据国家三包法,还是更换的配件是所谓的良品
更新时间:2019-12-05 16:00:54人浏览
问题描述:
电脑自购买之后起(2018年8月左右),遇到CPU降频至0.79GHZ,风扇异响等问题,无法玩游戏,期间2019年3月修理过一次更换主板,维修时长35天左右。之后CPU锁频的问题仍然存在。之后我自己都是用外接散热风扇辅助在用。不到6个月,电脑出现屏幕闪烁,维修更换屏幕之后第二天,屏幕闪烁的问题依然存在,并且之后外接风扇也无法阻止CPU降频的问题发生。根据国家三包法,我提出更换新机,因为我认为华硕的维修服务无法解决这个CPU降频的核心问题,而我的电脑也不是买来让他们售后工程师无休止的来维修的。从始至终,在维修过程中,华硕未提供过备用机给我。这件产品已经给我的日常工作生活造成了极大的困扰,不知道是华硕品控问题,还是更换的配件是所谓的良品
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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