我在网上买了块石头做了2块玉牌，寄过来我不满意，但是说好退款，但过了3天一直没有退款，可以投诉他们吗
更新时间：2019-11-16 20:45:07人浏览
问题描述：
您好，我在网上买了块石头做了2块玉牌，寄过来我不满意，他们说寄回去给退款，但是说好退款，可他们收到货，说晚上打钱，但过了3天一直没有退款，让我在等几天，我有我们聊天的记录，可以投诉他们吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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