为了放心就花了9元买了一个转转优品的验机服务,我就拒收退货了,但是卖家一直不给退款,我可以报警吗
更新时间:2019-10-14 10:33:07人浏览
问题描述:
我在转转买二手手机花了6200,为了放心就花了9元买了一个转转优品的验机服务,验机结果显示无划痕,到货验机的时候发现手机有划痕,我就拒收退货了,物流信息显示已经退回去了,并且卖家聊天记录也承认手机退回去了,但是卖家一直不给退款,说他没有收到,百般狡辩,我可以报警吗为了放心就花了9元买了一个转转优品的验机服务,我就拒收退货了,但是卖家一直不给退款,我可以报警吗
1位律师解答
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消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2019-10-14 10:33:07
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