买家申请退货退款,卖家同意,不是买家买的东西,怎么处理,如果向平台投诉的话需要什么证明?

更新时间:2019-03-17 11:47:01人浏览
问题描述:
买家申请退货退款,卖家同意,买家给卖家发的不是空包,而是别的小物件,不是买家买的东西,怎么处理,如果向平台投诉的话需要什么证明?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,建议及时联系客服处理。
2019-03-17 11:47:01
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