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货物在物流中了,但是买家一直申请退款而且不让客服中介人员介入。到时候货到了买家不拒收,反而签收了。我们卖家该怎么办?

咨询时间:2018-12-29 22:30:29北京-北京消费者权益

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5位律师回答

  • 金颖律师

    咨询电话:188-1147-6983 地区:北京-北京

    消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

    解答于:2018-12-30 11:04:52有用0

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  • 苏荣杰律师

    咨询电话:156-****-3733 地区:北京-北京

    您好,您可以及时向工商局投诉!

    解答于:2018-12-30 08:00:47有用0

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  • 徐卫东律师

    咨询电话:139-1005-1865 地区:北京-北京

    你好,可以公证提存。

    解答于:2018-12-30 00:23:31有用0

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  • 李建成律师

    咨询电话:138-1013-9086 地区:北京-北京

    工商管理部门投诉

    解答于:2018-12-30 07:48:14有用0

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  • 孙继承律师

    咨询电话:135-****-3870 地区:北京-北京

    向公证处提存

    解答于:2018-12-29 22:33:35有用0

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