一个是产品在安装上面客户不满意，还是不满意，我想知道这种情况该怎么解决！
更新时间：2018-05-21 16:27:44人浏览
问题描述：
我是做建材类木门行业，经常能遇到产品在客户家里面安装完毕后收不到货款，原因：客户要求极高，安装完毕后因一些原因收不到货款，好沟通的客户我们通过对产品的保养或更换就能得到解决，现在有两个不好沟通的客户，一个是产品在安装上面客户不满意，后期派师傅上门保养3次，已经没有任何问题。客户还是不满意，要么更换产品，要么扣500块钱，另外一家产品在运输过程中有一点损伤，后期通过补漆保养也看不出，客户还是不满意，我想知道这种情况该怎么解决！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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