我之前在手机店里买了一部华为荣耀8,我没同意商家不给退款,我想问下这个属于消费欺诈或者其他违法行为吗?

更新时间:2017-12-30 18:47:14人浏览
问题描述:
您好,我之前在手机店里买了一部华为荣耀8,买之前商家以我要每个月消费二十九块话费,加500购机费为由,在我缴纳500元后商家才告诉我要机卡不离两年,我没同意商家不给退款,之后给我出了一套解决方案就是冲2500话费然后每个月返还300直到返还完2500为止,其余的也没告知我,问了也没说,就是玩文字游戏,现在第一个月开始返还问题来了,首先拨打电话要加他们厂家的号码,然后拨通电话后等预约,并且对方接到的电话还是国外电话,然后现在找他们销售员,他们也只是把问题提给厂家,我想问下这个属于消费欺诈或者其他违法行为吗?我改如何解决?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好,申请劳动仲裁。
2017-12-30 18:47:14
马俊哲律师
服务地区-广东广州
您好,建议你们先行协商,协商不成,只能向当地法院进行诉讼解决了,通过法院的诉讼,才能更好维护你的最大利益,若有不明,欢迎致电!
2017-12-29 23:57:03
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