我在淘宝上面购买了一款苹果7的手机，我想询问一下商家这种行为算不算是欺诈消费者行为?
更新时间：2018-12-05 19:44:26人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝上面购买了一款苹果7的手机，当时购买的时候商家明确写着是全新正品的字眼但是当我收到货打开包装后却发现包裹里面只有一个手机盒子，而且手机盒外面连新手机最基本的包装膜也是没有，打开手机盒里面的手机是用一个小袋子包装着的，当时我看到这个就特别的气愤，然后我打开手机在苹果官网查询手机的序列号的时候发现这个手机已经显示过保了，但是我在淘宝买的时候商家明确说是全新正品的我想询问一下商家这种行为算不算是欺诈消费者行为?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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