我是名导购,我遇到一件这样的事,您帮我看一下我应不应该给这位顾客换过,9月22日,顾客在我们专卖店买了一条原价179元,特价129元的牛仔裤,29号晚上过来说要换货,原因是说这裤子他穿

更新时间:2016-09-30 12:45:51人浏览
问题描述:
您好,我是名导购,我遇到一件这样的事,您帮我看一下我应不应该给这位顾客换过,9月22日,顾客在我们专卖店买了一条原价179元,特价129元的牛仔裤,29号晚上过来说要换货,原因是说这裤子他穿上有点拧巴,怀疑有质量问题,有小票,且在7天内,但是顾客已经穿过也洗过,而且最重要的是吧腰后面的商标和尺码还有洗涤方法的这三个布料标签给剪了,您帮忙分析一下应不应该给他换。谢谢!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,可以协商解决
2016-09-30 09:08:22
赵红文律师
服务地区-天津天津
协商解决;;;
2016-09-30 12:45:51
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