手机质量问题销售商不给处理，手机官网客服电话无人接听
更新时间：2016-05-21 17:32:47人浏览
问题描述：
您好，去年9.29在京东网购买红米手机一部，是预售10月7日收到货，到现在使用期间出现无声，屏幕光乎暗乎亮，屏幕从上到下一指宽无法使用，联系京东客服有十来天下单上门取件维修，但都没有来，想请问一下这种情况怎么处理呢，谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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