我是农行卡，因急需用钱在建设银行柜台机取款，输入什么全都正常，等待取钱等了42秒却没有出钱，于是退出银行行卡到其他柜台机，结果显示余额不足又收到短信显示我刚才在原先的交易是成功，那么请问是机
更新时间：2016-01-14 22:44:28人浏览
问题描述：
我是农行卡，因急需用钱在建设银行柜台机取款，输入什么全都正常，等待取钱等了42秒却没有出钱，于是退出银行行卡到其他柜台机，结果显示余额不足又收到短信显示我刚才在原先的交易是成功，那么请问是机器故障吃回了钱还是其他取款的人在他放卡取款时正好取走我的钱？我是否可以让银行查监控，如果不是机器吃回我的钱而且他人正好取钱顺便取走我的钱，我报警处理，银行方面是否可以提供取款人的身份信息？对方是否涉嫌犯罪？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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