律师你好，我前天买了一台**手机，用了一天后相机启动速度越来越慢，接受无线网能力很差，手机播放音乐有大量杂音，指纹解锁无法录用指纹，我要求退款但遭到拒绝，我要怎么办才能退款？
更新时间：2015-11-11 07:11:29人浏览
问题描述：
律师你好，我前天买了一台**手机，用了一天后相机启动速度越来越慢，接受无线网能力很差，手机播放音乐有大量杂音，指纹解锁无法录用指纹，我要求退款但遭到拒绝，我要怎么办才能退款？
3位律师解答
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可以投诉的。
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你好，可以投诉的。
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可以要求退款的。
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这个是可以去处理的看具体的情况
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你好 有保留相关证据嘛
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你好，建议可以和对方协商的
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