我在一家手机店面购买一款华为双4g的智能手机,因当时急着去办其他事,没有仔细核对相关信息和试用,完事使用手机发现不是我要的款式,而且包装盒和手机编码资料都不一致,接着回去店面置换,被告

更新时间:2015-06-29 23:15:46人浏览
问题描述:
你好,我在一家手机店面购买一款华为双4g的智能手机,因当时急着去办其他事,没有仔细核对相关信息和试用,完事使用手机发现不是我要的款式,而且包装盒和手机编码资料都不一致,接着回去店面置换,被告知是包装拿错了,但没有这款机换,由于我需要手机用就没有要求退款,而是接受店方建议另选购一款华为p8的手机,加付了900元,共付2199元购机款,回到家上网查询官方网站得知该款机售价为1599元,我多花了600元哦,配件也缺少耳机,我能找店面退回高出的部分款吗?通常这种现状店面不理,有什么途径维权呢
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
谭冬梅律师
服务地区-广东深圳
你可以打当地的消费维权电话处理。
2015-06-29 23:15:46
田毛律师
服务地区-广东深圳
向消费者协会投诉
2015-06-26 21:04:03
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,到消协投诉。。。
2015-06-26 18:56:14
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以到消协投诉。
2015-06-26 18:00:40
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