我一个月前在一家手机店买了一部手机,因为当时有点赶时间,所以有好多细节都没有注意,回家之后发现手机的耳机,充电器都不是原配的,手机盒上关于手机的什么流水号,通讯编号,生产地,生产厂家都没有,

更新时间:2017-05-19 11:13:38人浏览
问题描述:
我一个月前在一家手机店买了一部手机,因为当时有点赶时间,所以有好多细节都没有注意,回家之后发现手机的耳机,充电器都不是原配的,手机盒上关于手机的什么流水号,通讯编号,生产地,生产厂家都没有,我又看了三包证明上也是什么都没有,说的都是废话,我就上网查询了好多关于如何辨别手机是否是翻新的,发现自己好像真的被坑了,还没到7天的时候我就去问店主为什么关于手机的好多信息都没有,店主的态度很不好,说她怎么知道,叫我自己去问厂家,我只是个学生,当时要赶着去学校,所以这件事就这样不了了之了,但是前几天这个手机还有电就会自动关机,但是还能开机,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李云坤律师
服务地区-云南昆明
您好!向工商局及消协投诉。
2017-05-19 11:13:38
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉,
2017-05-18 15:55:46
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